BANQUE POSTALE, POLITIQUE TARIFAIRE
Au 01 septembre 2012, la BANQUE POSTALE va modifier la date d’échéance de débit des cartes à paiement différé en les avançant de plusieurs jours.
Une réforme qui soulève l’indignation des clients, associations et syndicats.
Une réforme qui est l’un des éléments de la refonte de la grille tarifaire de la BANQUE POSTALE.
Les deux premiers éléments de cette réforme – projet d’un forfait de frais bancaires de 35 euros pour les comptes sans mouvement sur une période d’une année, facturation des retraits hors réseau au-delà de cinq retraits mensuels – ont été repoussés pour le premier à 2013, pour le second au 01 septembre 2012.
Le nouveau volet de cette réforme consiste à avancer de 5 jours la date de débit des cartes à paiement différé, celle-ci passant du 05 du mois suivant au dernier jour du mois en cours. La BANQUE POSTALE a informé par courrier les clients concernés que ce volet de la politique tarifaire interviendrait le 01 septembre 2012.
Remise en question de la banque sociale
L’AFUB - Association Française des Usagers de Banque – a déclaré avoir reçu plus de 250 plaintes de clients qui indiquent craindre découverts et rejets de prélèvements. L’association les invite à refuser cette modification de convention de compte.
La BANQUE POSTALE minimise les critiques, indiquant que cette modification concerne uniquement 5 % de la clientèle dont la quasi-totalité percevrait leurs salaires avant la fin du mois.
La BANQUE POSTALE déclare également souhaiter aider ses clients « à mieux contrôler et gérer leur trésorerie en visualisant leurs dépenses et leurs revenus sur un même mois ».
Dans un communiqué, le syndicat SUD-PTT déplore que la spécificité de la BANQUE POSTALE – dépositaire d’une mission de service public – s’estompe :
. « Nous sommes loin de l’image de banque pas comme les autres, animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. (…) L’Etat aurait tout intérêt à s’inquiéter de l’empressement des patrons des services financiers de La Poste à se débarrasser de leurs missions de banque sociale ».